Informations sur la livraison

 

L’envoi varie en fonction de l'adresse de livraison, de l'heure de votre achat et de la disponibilité des articles. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour le traitement de la commande, après quoi vous devriez recevoir une notification d’expédition par e-mail.

Veuillez noter que les livraisons sont effectuées seulement les jours ouvrables.

 

  • Expédition standard

L’expédition standard en France métropolitaine est gratuite.

Une fois que l'e-mail de confirmation d'expédition a été envoyé, votre commande arrivera dans les 3 à 7 jours ouvrables.

  •  Expédition internationale

L'expédition internationale est gratuite et les délais d'expédition varient d'un pays à l'autre, mais votre commande arrivera généralement dans un délai de 12 à 15 jours ouvrables.

  • Échanges et rétractation
Si votre article  ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 30 jours à partir de la date de réception de votre colis.

En revanche, si l'article présente un défaut de fabrication ou une anomalie non relative à une mauvaise utilisation, nous vous l'échangeons.

  • Frais supplémentaires à la commande
Certaines banques facturent des frais supplémentaires pour vos achats en ligne. Pouvant varier de quelques centimes à 5€, ces frais sont proportionnels au montant de votre commande et sont indépendants de notre volonté. Lorsque vous passez commande sur notre site, nous recevons uniquement le montant indiqué au moment du paiement.
Si vous constatez un prélèvement supplémentaire correspondant à votre achat sur notre site, merci de vous rapprocher de votre banque. Dans certains cas, il est possible de vous faire rembourser. 
À noter que ce cas est rare et est souvent attribué à des banques et destinations étrangère.
  • Nos partenaires: